滴滴顺风车案是一起重大安全事故，对滴滴的声誉和形象造成了严重的损害。以下是一些可能适用于滴滴的公关应对策略：

立即公开信息：滴滴应该立即公开事故的详细信息，包括事故的时间、地点、涉及人员等，并且公布滴滴的应对措施和未来计划。这将有助于让公众了解事情的真相，同时表明滴滴的诚信和透明度。

发布道歉声明：滴滴应该发布一份真诚的道歉声明，表达对受害者和家属的关切和歉意，并承诺采取有效的措施，防止类似事件再次发生。道歉声明应该得到高层管理层的认可，并尽可能地发给受影响的人群。

协调处理受害者：滴滴应该尽快与受害者和家属协调联系，向他们提供支持和援助，并尽可能地满足他们的需求。这包括支付医疗费用、提供心理支持等。

加强内部调查：滴滴应该展开全面和公正的内部调查，以找出事件的根本原因，并采取措施来防止未来的类似事件发生。此外，调查结果应该尽快公开，以取回公众的信任。

采取积极措施：滴滴应该采取积极的措施，加强内部管理和安全防范措施，提高司机和乘客的安全意识和责任感。同时，公司应该积极与相关方面合作，共同推动行业的安全和规范发展。

建立公信力：滴滴应该通过各种途径建立公信力和信任度，包括向公众和媒体展示其公司价值观和承诺，加强与政府和相关方面的沟通和合作，积极回应社会热点问题等。

以上是一些可能适用于滴滴顺风车案的公关应对策略。在实施这些策略时，公司应充分考虑到其特定的情况和需求，并根据需要进行相应的调整。