负面舆情处置台账模板
一、基本信息
舆情事件名称:[具体舆情事件名称]
舆情事件时间:[具体舆情事件时间]
舆情来源平台:[微博、微信、新闻网站、论坛等]
舆情主要内容:[简要概述舆情内容]
二、舆情分析与评估
情感分析
正面舆情占比:[百分比]
中性舆情占比:[百分比]
负面舆情占比:[百分比]
影响力评估
传播范围:[详细描述传播范围]
转发次数:[具体转发次数]
评论数:[具体评论数]
危机等级划分
危机等级:[高、中、低]
三、舆情应对与处置
初级响应
实时监控:[是否进行实时监控]
动态关注:[是否密切关注动态]
中级响应
危机应对程序启动:[是否启动]
工作小组组成:[具体成员及职责]
处置措施
事实澄清:[是否发布官方声明澄清事实]
舆论引导:[是否发布正面新闻或引导媒体关注其他话题]
法律手段:[是否采取法律手段维护权益]
内部沟通:[是否加强内部信息沟通]
四、舆情处置结果与总结
处置效果
舆论风向:[详细描述处置后的舆论风向]
网友反馈:[总结网友对处置结果的反馈]
经验教训
成功之处:[总结处置过程中的成功之处]
不足之处:[分析处置过程中的不足之处]
改进措施:[提出针对不足之处的改进措施]
五、附件
相关证据材料:[包括但不限于截图、视频、录音等]
处置记录:[详细记录每一步处置措施的实施情况]
此台账模板可根据实际舆情事件的情况进行适当调整和优化,确保能够全面、准确地记录和追踪负面舆情的处置情况,为今后的舆情应对工作提供有益参考。